旅客於自費行程中發生意外受傷或死亡,誰有責任?-旅遊糾紛-安心免費法律諮詢家
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旅客於自費行程中發生意外受傷或死亡,誰有責任?
旅客於自費行程中發生意外受傷或死亡,誰有責任?

旅客自費行程倘係導遊擅自變更行程並推銷者,除已違反旅行業管理規則第四十九條及旅遊契約之規定,對於旅客自費行程中發生意外受傷或死亡,導遊應與旅行社負連帶賠償責任。倘係旅客自行添加之自費行程,若旅行社已盡善良管理人責任,則可免除不完全給付的損害賠償責任。但因仍屬旅遊中發生身體上之事故,旅行社應為必要之協助及處理。否則,應負債務不履行的責任(民法第五百一十四條之10)。

※民法第五百一十四條之10
旅客在旅遊中發生身體或財產上之事故時,旅遊營業人應為必要之協助及處理。
前項之事故,係因非可歸責於旅遊營業人之事由所致者,其所生之費用,由旅客負擔。

※旅行業管理規則第四十九條
旅行業不得有下列行為:
一、代客辦理出入國或簽證手續,明知旅客證件不實而仍代辦者。
二、發覺僱用之導遊人員違反導遊人員管理規則第二十七條之規定而不為舉發者。
三、與政府有關機關禁止業務往來之國外旅遊業營業者。
四、未經報准,擅自允許國外旅行業代表附設於其公司內者。
五、為非旅行業送件或領件者。
六、利用業務套取外匯或私自兌換外幣者。
七、委由旅客攜帶物品圖利者。
八、安排之旅遊活動違反我國或旅遊當地法令者。
九、安排未經旅客同意之旅遊活動者。
十、安排旅客購買貨價與品質不相當之物品,或強迫旅客進入或留置購物店購物者。
十一、向旅客收取中途離隊之離團費用,或有其他索取額外不當費用之行為者。
十二、辦理出國觀光團體旅客旅遊,未依約定辦妥簽證、機位或住宿,即帶團出國者。
十三、違反交易誠信原則者。
十四、非舉辦旅遊,而假藉其他名義向不特定人收取款項或資金。
十五、關於旅遊糾紛調解事件,經交通部觀光局合法通知無正當理由不於調解期日到場者。
十六、販售機票予旅客,未於機票上記載旅客姓名。
十七、經營旅行業務不遵守交通部觀光局管理監督之規定者。


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