這時候一定要先去醫院看受傷的部位是否有大礙，並請醫生開立驗傷單，若本身有投保意外險可以向保險公司申請理賠。
而政府為了加強公共場所的安全，全台各縣市政府也有強制規定公共使用營利事業場所建築物所有權人或使用人投保公共意外責任險。
相關場所眾多，以下舉例：
娛樂消費之場所、百貨公司、市場、休閒旅館、健身房、補習班、護理機構、托嬰中心、高中以下學校、公寓大廈管理委員會、石油相關業等。
因此在相關場域受傷時，注意該場所是否投保「公共意外責任險」，備妥相關的驗傷單等資料，搭配人證和物證，就能獲得合理賠償。
